Contact Kmshop

Heb je een vraag, opmerking of suggestie over KMshop.nl? Neem dan gerust contact met ons op. Wij proberen berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.

KMshop.nl is een online informatieplatform

KMshop.nl is uitsluitend een online informatieplatform over gereedschap, bouwmaterialen, klussen en aanverwante onderwerpen.

Wij hebben:

• geen fysieke winkel;
• geen showroom;
• geen afhaallocatie;
• geen klantenservicebalie;
• geen bezoekadres.

Het is daarom niet mogelijk om KMshop.nl persoonlijk te bezoeken, producten te bekijken, bestellingen af te halen of retourzendingen bij ons af te geven.

Contact opnemen

Je kunt contact met ons opnemen via:

E-mailadres: info@kmshop.nl

Je kunt eventueel ook het contactformulier onderaan deze pagina gebruiken.

Vermeld in je bericht zo duidelijk mogelijk waar je vraag over gaat. Wij proberen je bericht binnen enkele werkdagen te beantwoorden.

Vragen over bestellingen

KMshop.nl verkoopt zelf geen producten. Op onze website verwijzen wij bezoekers door naar externe webshops en aanbieders.

Heb je een vraag over:

• een bestelling;
• een betaling;
• de levering van een product;
• een retourzending;
• garantie;
• een beschadigd of verkeerd geleverd product;
• de beschikbaarheid van een product?

Neem dan rechtstreeks contact op met de webshop waar je het product hebt besteld. De naam van deze webshop vind je meestal in je bestelbevestiging, betaalomschrijving of verzendbericht.

KMshop.nl kan bestellingen bij externe webshops niet inzien, wijzigen, annuleren of terugbetalen.

Inhoudelijke vragen en correcties

Zie je onjuiste of verouderde informatie op KMshop.nl? Laat het ons weten en vermeld daarbij bij voorkeur:

• de titel of het webadres van de betreffende pagina;
• welke informatie volgens jou niet klopt;
• wat de juiste informatie zou moeten zijn;
• eventueel een betrouwbare bron.

Wij bekijken de melding en passen de informatie waar nodig aan.

Zakelijk contact

Voor zakelijke vragen, samenwerkingen, persvragen of opmerkingen over auteursrechten kun je contact opnemen via email.

Vermeld bij een zakelijke aanvraag duidelijk je naam, bedrijfsnaam en het onderwerp van je bericht.

Geen professioneel klusadvies

Wij beantwoorden graag algemene vragen over de inhoud van onze website. KMshop.nl kan echter geen persoonlijk bouwkundig, technisch of veiligheidsadvies geven.

Neem bij risicovolle werkzaamheden, zoals werkzaamheden aan elektriciteit, gasinstallaties, draagconstructies, daken of waterleidingen, altijd contact op met een erkende vakman.

Privacy

Gegevens die je via e-mail of het contactformulier aan ons doorgeeft, gebruiken wij alleen om je bericht te behandelen en te beantwoorden.

Meer informatie hierover vind je op onze pagina Privacy & disclaimer.